CONDICIONES
Terapia a bajo coste
Este documento establece los términos y condiciones que rigen el servicio de terapia a bajo coste. Al rellenar la documentación para comenzar el proceso terapéutico, usted acepta estas condiciones en su totalidad.
Periodo y honorarios del servicio
El servicio de terapia de bajo coste tendrá dos convocatorias anuales: una que comenzará a finales de enero y otra a principios de octubre. No obstante, puede haber periodos intermedios en los que el servicio esté disponible, por lo que te recomendamos informarte. Durante estos periodos, aceptaremos solicitudes para coincidir con los periodos lectivos de nuestros alumnos.
El paciente acuerda abonar la cantidad fija de 120 € por cada bloque de 4 sesiones terapéuticas. El pago total se realizará al inicio de cada bloque. Cada sesión individual tiene un costo fijo de 30 €.
La reserva de sesiones futuras está condicionada a que no existan pagos pendientes de sesiones anteriores. En consecuencia, no se podrá reservar ni confirmar una nueva sesión hasta que se haya completado el pago de cualquier sesión previa que se encuentre pendiente de pago.
Disponibilidad horaria
Las sesiones se llevarán a cabo en horario de mañana. La hora se definirá al solicitar el acceso al servicio y se establecerá el mismo día y hora para las sesiones semanales, garantizando así la consistencia. Este horario puede cambiar dependiendo de la disponibilidad del alumno en prácticas y la supervisión de la psicóloga, con el fin de ajustarlo a una hora que sea aceptable para el paciente.
Beneficiarios del servicio y motivos de consulta
Este servicio está dirigido a personas que no puedan costearse una terapia psicológica a precios estándar y que presenten un malestar emocional susceptible de ser tratado y el cual será evaluado por una psicóloga sanitaria para confirmar que puede beneficiarse del servicio de terapia a bajo coste.
Abordamos problemas relacionados con la ansiedad, el estado de ánimo bajo, la baja autoestima, los problemas familiares y la gestión emocional, entre otros.
Las sesiones de coordinación externa con otros profesionales (pediatras, profesores…) tienen un costo de 60 € y duración de 50 minutos. Así como los informes clínicos, los cuales tienen una retribución en función del tipo de informe. La terapeuta no atenderá consultas telefónicas excepto para dudas puntuales y breves o para fijar próximas citas o modificaciones de las mismas. En caso de necesitar consejo inmediato por vía telefónica en cuanto a pautas de actuación, se concertará una cita telefónica y este tiempo se tarificará de la misma manera que las consultas presenciales (de 1 a 30 minutos: 30 €; de 30 a 60 minutos: 60 €).
Planificación y duración del proceso
Las sesiones duran 50 minutos y son semanales. Ofrecemos una primera consulta informativa gratuita para conocer tu caso y asegurar la eficiencia del servicio.
Se ruega a los pacientes puntualidad en sus citas, ya que cualquier retraso en las mismas provocará la reducción del tiempo destinado a la sesión.
Al acceder al servicio, te comprometes a realizar al menos 12 sesiones de terapia con frecuencia semanal, que se llevarán a cabo durante el periodo de prácticas de los alumnos. Después de estas 12 sesiones, puedes optar por continuar con tarifas estándar o ser derivado a otro alumno en la siguiente convocatoria.
Políticas de cancelación
Las cancelaciones deben notificarse exclusivamente por correo electrónico en días hábiles y dentro del horario de apertura; de lo contrario, el aviso se considerará recibido al inicio de la siguiente jornada laboral. Si se avisa con más de 24 horas de antelación, el paciente no incurrirá en costes. Las cancelaciones realizadas entre 24 y 4 horas previas a la cita conllevarán el cobro del 50% de la sesión por reserva de tiempo y gestión, mientras que si se notifican con menos de 4 horas o no se produce la asistencia, se cobrará el 100% del precio debido a la imposibilidad de asignar el tiempo reservado a otro paciente.
Derecho de modificación unilateral
El profesional se reserva expresamente el derecho de modificar unilateralmente tanto los precios como la política de cancelación, ya sea por circunstancias del centro, variaciones en los costes operativos, actualizaciones anuales según el IPC o para adaptarse a las necesidades del servicio. Cualquier cambio será actualizado en la página web antes de su entrada en vigor y será vinculante desde dicho momento. El paciente acepta que las condiciones de cancelación y tarifas vigentes en el momento de realizar la sesión (o, en su caso, en el momento de la cancelación) serán las aplicables, prevaleciendo sobre cualquier precio o condición de cancelación escrita o firmada en el contrato original. La continuación del tratamiento tras la actualización de la web se considerará como una aceptación tácita y plena de las nuevas condiciones económicas y políticas de cancelación.
Facturación
En caso de requerir facturación, el paciente deberá solicitarlo expresamente por correo electrónico antes de la finalización del mes facturado. Dichas facturas serán remitidas durante los primeros 10 días del mes siguiente al de la prestación del servicio.
Privacidad y Datos Personales
Al rellenar y enviar el formulario con tus datos y firmas de los documentos, usted confirma que ha leído, entendido y acepta la totalidad de estos términos y condiciones. Si tiene cualquier duda o pregunta sobre estos términos, o si hay algún punto que no comprende o con el que no está conforme, por favor, no dude en contactar mediante correo electrónica a la dirección hola@hablapsicologia.com para poder resolverlo antes de iniciar el proceso terapéutico. Su comprensión y acuerdo son fundamentales para el buen desarrollo de nuestra labor.