Política de cancelación
Terapia individual / Pareja / Familiar - Mayores / Menores
La normativa establecida por María Martín Gregorio establece los siguientes parámetros que deberán ser leídos en su totalidad para una correcta comprensión y asunción de forma previa al inicio de cualquier acción terapéutica:
Puntualidad
Se ruega a los pacientes puntualidad en sus citas, ya que cualquier retraso en las mismas provocará la reducción del tiempo destinado a la sesión.
Política de cancelación
- El paciente tiene derecho a cancelar una sesión programada sin incurrir en ningún costo, siempre y cuando se notifique al terapeuta con un mínimo de 24 horas de antelación durante los días hábiles. Esta política permite al terapeuta reasignar la franja horaria a otros pacientes que puedan necesitarla.
- En caso de que el paciente cancele la sesión dentro de las 24 horas previas a la misma durante los días hábiles, se cobrará el 50% del precio de la sesión. Esta tarifa se aplica para cubrir el tiempo reservado para el paciente.
- Si el paciente cancela la sesión dentro de la hora previa a la misma, no se presenta a la sesión programada y no ha cancelado la cita, se cobrará el 100% del precio de la sesión. Esta política se aplica debido a que el tiempo del terapeuta fue reservado específicamente para el paciente y no pudo ser reasignado a otro paciente que lo necesitara.
- Todas las cancelaciones deben realizarse por correo electrónico. Esto proporciona un registro escrito de la cancelación y permite al terapeuta gestionar su horario de manera eficiente.
- El aviso de cancelación debe realizarse dentro del horario de apertura del centro en días hábiles. Si la notificación se recibe fuera de este horario, se considerará recibida a partir del comienzo del horario de apertura del centro.
Si tiene cualquier duda o pregunta sobre estos términos, o si hay algún punto que no comprende o con el que no está conforme, por favor, no dude en contactar mediante correo electrónica a la dirección hola@hablapsicologia.com para poder resolverlo antes de iniciar el proceso terapéutico. Su comprensión y acuerdo son fundamentales para el buen desarrollo de nuestra labor.